Regulamin

Sklep internetowy, działający pod adresem www.shaga.pl, prowadzony jest przez:

FPHU SIKORA Tomasz Sikora
NIP: 589-178-60-73
REGON: 192936793
z siedzibą przy ul. Morskiej 173, 81-222 Gdynia.

Regulamin sklepu

  1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Zamówienia są przyjmowane przez strony www.shaga.pl, w wyjątkowych przypadkach telefonicznie 535 822 299. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu z prośbą o potwierdzenie. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie dotarcia przelewu opłacającego zamówienie na konto sklepu.
  3. Do każdego zamówienia dołączany jest paragon lub faktura.
  4. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu zmiany statusu zamówienia na „wysłane”.
  5. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie pod numerem lub e-mailem pod adresem: sklep@shaga.pl.
  6. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
  7. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
  8. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki zgodne z tabelą widoczną poniżej. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
  9. Przesyłki dostarcza: Poczta Polska – przesyłka priorytetowa, czas dostawy 2 dni lub firma kurierska UPS, czas dostawy 48h w dni robocze.
  10. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
    • przelewem bankowym na konto sklepu;
    • odbiór osobisty w sklepie.
  11. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony.
  12. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim paragonem lub fakturą. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru oraz proporcjonalnie poniesionych kosztów przesyłki. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych na kartę płatniczą, przy użyciu której dokonano płatności albo przelewem na konto bankowe w przypadku pozostałych sposobów płatności. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
  13. Wszystkie towary dostępne w sklepie, objęte są gwarancją producenta.
  14. Reklamacje – w razie wszelkich niezgodności zawartości paczki ze złożonym zamówieniem, uszkodzenia produktu lub braku elementów klient składa reklamację na e-mail sklep@shaga.pl podając numer zamówienia i dokładnie opisując problem. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni.
  15. W przypadku konieczności zwrotu wadliwego lub błędnie wysłanego produktu, sklep wzywa
    kuriera, który podejmuje paczkę od klienta. Klient nie ponosi żadnych związanych z tym kosztów.
    Wraz ze zwrotem kwoty w wysokości ceny zakupionego produktu zwracany jest też koszt dostawy
    tego produktu.
  16. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już
    niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), klient może zdecydować czy sklep
    zwróci nabywcy równowartość ceny produktu, zaakceptuje obniżoną cenę lub wybierze inne,
    dostępne w sklepie towary do wyboru.
  17. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

Koszty dostawy

Koszty przesyłki zależą od wybranego sposobu dostawy oraz wielkości i wagi przesyłki i są ponoszone przez Kupującego.

Odbiór osobisty Gdynia: BEZPŁATNIE

Tabela kosztów dostawy Pocztą Polską wysyłki priorytetowej:

List polecony Mała paczka
(do 1kg)
Średnia paczka
(do 2kg)
Duża paczka
(do 5kg)
Przedpłata / Karta kredytowa
(przelew na konto)
10,00 zł 14,50 zł 17,00 zł 19,00 zł

Tabela kosztów dostawy kurierem UPS:

do 10kg
Przedpłata / Karta kredytowa
(przelew na konto)
22,00 zł

Czas realizacji (wysyłki)

Jeżeli mamy dany produkt na magazynie – na jego stronie znajduje się informacja o przewidywanym czasie wysyłki. Do godziny 12:00 jest to zwykle wysyłka jeszcze tego samego dnia, po godzinie 12:00 – wysyłamy następnego dnia.

Uwaga! Zamówienia dostarczane Pocztą Polską, nadawane są do godziny 12:00!

Pamiętaj, że aby zamówienie zostało wysłane, musi zostać potwierdzone i mieć odpowiedni status płatności. Zamówienia płatne są przelewem – musimy zaczekać na zaksięgowanie wpłaty. Jeżeli produkt nie znajduje się na magazynie można go zamówić u nas i dowiedzieć się czy jego sprowadzenie będzie możliwe.

Czas dostawy wynosi dwa dni robocze, natomiast za opóźnienia ze strony Poczty Polskiej Lub
UPS nie odpowiadamy.

Zakupy z opcją odbiór osobisty, muszą zostać odebranie n ie później niż dnia następnego po dokonaniu zakupu. W wypadku braku informacji ze strony Klienta towar zostaje przywrócony do ponownej sprzedaży. W razie przelania kwoty za taki towar, i nie odebranie go prosimy o kontakt z nami. Zostanie on ponownie zamówiony.

Dostarczenie przesyłki

Paczki wysyłamy:

  • kurierem
  • Pocztą Polską, przesyłką priorytetową w zależności jaka forma dostawy zostanie wybrana w czasie składania zamówienia. Abyśmy mogli wysłać paczkę do 16, zamówienie musi być gotowe do realizacji o godzinie 14:00 (w przypadku Poczty – o 12:00).
    • W momencie wysłania paczki, wysłany zostaje e-mail z wiadomością, że paczka została nadana oraz z numerem nadawczym paczki. W tym momencie należy spodziewać się, iż zamówione produkty pojawią się u klienta najpóźniej do 2 dni roboczych.
    • Paczki dostarczane są przez:
      • kuriera w godzinach 9:00 – 16:00, w dużych miastach do 19:00. W razie nie zastania odbiorcy zostawiane jest awizo z datą następnego doręczenia i telefonem kontaktowym do kuriera.
      • Pocztę Polską, zwykle w godzinach 9:00-18:00. W razie nie zastania odbiorcy listonosz zostawia powiadomienie (awizo), z którym należy zgłosić się do najbliższej placówki Poczty Polskiej po odbiór paczki.

Produkty sprowadzane na zamówienie zza granicy

Istnieje możliwość zamówienia całego asortymentu ze strony Games Workshop. W tym wypadku czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych. Produkty z mail ordera wymagają przedpłaty oraz odbioru osobistego w sklepie.

Przelew na konto

Jak dokonać przelewu?

Składając zamówienie otrzymasz maila z prośbą o potwierdzenie zamówienia – będzie tam podana cała kwota, którą należy zapłacić za zamówione produkty. Całą kwotę należy wpłacić na konto:

FPHU SIKORA Tomasz Skora

ul.Morska 173, 81-222 Gdynia
nr. konta: 20 1140 2004 0000 3802 7475 9580

Pamiętaj, że jeżeli wpłacisz pieniądze na poczcie przelew może zostać zaksięgowany nawet po 10 dniach! Dlatego też sugerujemy dokonywać wpłat w banku.